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2.3、 用户如账号在丢失或遗忘密码后,可遵照知室的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向知室申请找回账号,知室的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正账号权使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,知室不承担任何责任,用户知晓账号及密码保管责任在于用户,知室并不承诺账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
2.4、 用户保证注册账号时填写的身份信息是真实的,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题,以及对问题发生所带来的后果,知室不负任何责任。
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